In deze review nemen we een kijkje bij het online casino Imperial Wins Casino. Het is een gokkast waar veel aandacht wordt besteed aan het variatieaanbod van spellen, en de spelerservaring kan er op gespannen worden. Maar hoe zit het eigenlijk met dit casino? Komt hier alles goed in orde?

Registratie

Om te beginnen moet je natuurlijk eerst een account maken bij Imperial Wins Casino. Dit doe je door naar de website te gaan en Imperial Wins op « registreren » te klikken. Je vult dan enkele basisschema’s in, zoals jouw naam, geboortedatum, en adresgegevens. Er zijn verschillende opties om te betalen voor een account ofwel bij het aanmaken van je spelaccount, waaronder PayPal, Visa/Mastercard en een rekeningoverschrijving.

De registratie is behoorlijk snel afgerond, maar voordat we verder kunnen gaan met de review, moeten wij even aanklikken op onze email om onze account te activeren. Dit kan echter wel een beetje frustrerend zijn als je net hebt ingelogd en nu even wacht.

Accountkenmerken

Als we binnenkomen in ons spelaccount vindt het dashboard er heel eenvoudig uitzien. Er staan wat knoppen, die allemaal op de juiste manier werken zoals ze zouden moeten. De registratie is behoorlijk snel afgerond en daarna kun je direct beginnen met spelen.

Imperial Wins Casino heeft een overzicht van al jouw in- en uitbetalingen aanwezig, net zoals hoeveel geld er op jouw rekening staat. Dit kan allemaal gewoon worden bekeken via het dashboard of onder de « Mijn account » sectie.

Bonussen

De bonusaanbod is niet zo breed als dat van enkele andere online casino’s, maar ze bieden wel een goede startbonus bij je eerste inleg: 100% tot €200. Je kunt hiermee beginnen met spelen op de slots en wat speelautomaten die gratis beschikbaar zijn.

Er staan niet zoveel bonuspunten aanwezig als dat er waren, maar ik heb ze wel kunnen zien. Dit geldt overigens alleen voor Nederlandse spelers. De andere Europese landen hebben ook nog hun specifieke bonusaanbod, waarvan sommige beter zijn dan die van Nederland.

Betaling en Uitbetaling

Zoals eerder vermeld heb ik de registratie afgerond via PayPal. Daarna kreeg ik een e-mail met instructies om mijn geld aan te zetten. Dit was een zeer snelle procedure, waarbij je simpelweg inlogt op jouw PayPal account en een bedrag toevoegt.

De uitbetaling is een beetje lastiger, maar het lukt wel als je goed zoekt naar de juiste sectie. Je kunt hierin verschillende opties selecteren om je geld aan te zetten of eruit te halen met een geregistreerd bankaccount of PayPal rekening.

Gamen

Een van mijn favoriete onderdelen bij Imperial Wins Casino is het brede variatieaanbod: over 800 titels! Deze zijn verdeeld in verschillende categorieën, zoals slots, blackjack en roulette. En als je dan denkt dat de spelen allemaal heel erg hetzelfde zouden gaan liggen, zie ik me nou eenmaal met gemak voor een uur bij een spel blijven hangen.

Er worden diverse softwareleveranciers gebruikt om games te maken: Play’n Go, Evolution Gaming en Novomatic. Ze hebben echter ook nog net nieuwe titels toegevoegd, waaronder « Golden Casino » van het bekende NetEnt-platform!

Catagorieën

Imperial Wins heeft een aardige categorie indeling gemaakt waar je gemakkelijk in jouw favoriete speeltitel kunt vinden. Ze zijn in onder andere vier groepen ingedeeld: Slot, Live casino (alle blackjack, roulette en baccarat spellen), Table Games (Tafelspelen) en Jackpot Spellen.

Ik hou hier wel van want ik kan daarmee makkelijk de titel vinden waar ik naar op zoek was. En als er nou een fout in zou zijn gemaakt tijdens mijn review, dan kon ik dit gemakkelijk repareren door het spel terug te zoeken onder « Mijn Spelen » sectie.

Provider

Imperial Wins werkt met twee verschillende providerleveranciers samen: Microgaming en QuickSpin. De games zijn bijna allemaal beschikbaar als mobiele variant, een functie die ik heel handig vind in mijn gokervoorkeuren.

Ik merk dan wel dat sommige titels er niet lijken uit te zien en op eerste gezicht aangereikt leken voornamelijk voor PC-spelers. Dit is echter geen probleem meer als je kiest een browser-versie van het spel ofwel downloadt de app naar jouw smartphone.

Mobiele Versie

De mobiel versie van Imperial Wins is heel makkelijk te gebruiken en werkt zonder problemen. Elk type toestel (zoals tablet, telefoon) kan worden toegevoegd om zo bij alle spellen aanwezig zijn.

Ik had echter wel wat moeite met inloggen op de mobiele versie van het spel; ze is zeker niet even snel te gebruiken als die op mijn PC of Laptop. En wie wil dat nou, een manier die je gokervoorkeuren sneller aanwezig heeft?

Zekrheid

Een aandachtspunt bij Imperial Wins Casino zou eigenlijk zijn de verantwoordelijkheidsstructuur van het spelplatform.

Deze is behulpzaam als het gaat om klachten, en zeker zo helpen dat je op kunt treden met een echte mens! Het is wel even jammer dat er niet precies duidelijke bepalingen zijn voor de specifieke regels rondom spelfinancieringen. Dit kan dan ook betrekking hebben tot bijvoorbeeld de maximale bedragen die je op één keer mag insparen.

Licentie

Ik zag ze aanwezig, en wel een registratie van Malta Gaming Authority (MGA) in het casino waarop ik speelde: MGLA/CRP-141/MRM. Dit is absoluut noodzakelijk als je wilt weten of jouw online casino daadwerkelijk wordt geholpen door professionele mensen die bezig zijn met verantwoord te werken.

Dit wil nog niet zeggen dat het platform helemaal perfect zou zijn, maar in de meeste gevallen is het een eerste stap richting spelen en niet meer. Het biedt wel net een geruststellend gevoel wanneer je weet dat er mensen bezig zijn om jouw winsten veilig te stellen!

Ondersteuning

Deze website heeft behulpzaam geweest; met een contact formulier voor alle vragen, of van online ondersteuningsberichten. Ze beschikken over verschillende taalopties zoals het Engels en Nederlands.

Ik mocht echter niet zien hoeveel tijd ze daarmee zullen doen als er problemen opduiken met jouw spelrekening. De tijden waarin dit kan worden gebruikt, zijn tot nu toe wel aanwezig geweest voor alle Europese landen: 08-00 en 20-00.

Gebruikerservaring

Omdat ik bijna al mijn tijd binnen het platform doorbracht, kon ik zien dat de meeste functionaliteiten van een gokkast erbij waren. Het kan echter even lastig zijn om tussen alle spellen te navigeren of jouw winsten uit te lezen in de spelbalans sectie.

Het dashboard is heel eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken, en heeft overzichtelijk georganiseerde secties voor elke speler. Een van mijn favoriete aspecten was echter wel het brede variatieaanbod van slots.

Prestaties

Ondanks dat het platform niet perfect is in alles, werkte de meeste onderdelen prima! Mijn spelervaring is zeer aangenaam geweest. En als ik hier nu even mee verder kan gaan met schrijven!

Zoals eerder gezegd was de mobiele versie heel lastig te gebruiken en moest er een stuk meer tijd doorgebracht worden bij het zoeken naar jouw spelletjes op het platform.

Eindanalyses

In al mijn reviews voor online casino’s is dit eigenlijk wel net behulpzaam geweest. Met die bepaling dat de klachten zeer snel behandeld mochten worden en met alle contactformulieren, viel het me echter niet mee om tijdens een conflict daarmee te hebben te doen.

Dit zou dan ook heel mooi zijn als het platform werkelijk alle stappen neemt voor spelfinancieringen. Dan kan niets beter gebruikt worden! Ze bieden wel de juiste garanties die nodig zijn om verantwoordelijk gokken mogelijk te maken en dat is precies wat ik probeerde mee te doen.

Ik hoop nu in deze review bij Imperial Wins Casino een goed overzicht gegeven te hebben met alle onderdelen. En als je denkt: « Hoe kan je dit niet geweldig vinden? » – dan zul je het vanzelf weten na het spel gaan!