Kusco ist eine Online-Casino-Marke, die seit 2015 im Markt agiert und sich auf den Bereich der Spielautomaten spezialisiert hat. Die Marke ist namensgebend nach dem antiken Inkastaat Peru in Südamerika, welcher auch als Kusko bekannt war. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich jedoch nicht mehr wie ursprünglich im gleichnamigen Ort sondern wechselte in ein anonymes Gebäude in der Nähe von Madrid.
Die Marke ist für ihre breit gefächerte Palette an Spielautomaten und Tischspielen bekannt. Das Unternehmen nutzt die Dienste einer Vielzahl externer Softwareanbieter, wie cusco.at Novomatic, Microgaming, NetEnt, Play’n GO oder GameArt, um seine Spiele anzubieten. Dieses breite Portfolio sorgt dafür, dass jedes Spiel zu einem anderen Anbieter gehören kann.
Registrierung und Benutzerfreundlichkeit
Die Registrierung auf der Website von Kusco ist ein sehr einfach Vorgang. Auf der Startseite steht links unten eine Knopfleiste zum « registrieren », indem klickt man diese öffnet sich das Registrierungsformular. Die Informationen, die benötigt werden um erfolgreich zu registrieren sind: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mailadresse sowie Passwörter der beiden Arten. Einige weitere Fragen hinsichtlich des Kontotyps, Wohnorts und -landes folgen.
Nachdem die notwendigen Informationen eingetragen wurden erhält man automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an das angegebene Email-Konto. Hierbei wird ein Link in der E-Mail zum Erledigen eines weiteren Schrittes benötigt: Der Aktivierung des Konto über einen Doppelklick auf den in der Nachricht befindlichen Link.
Nach Abschluss dieser beiden Verbindungen ist man vollständig registriert und kann sich anmelden. Die Anmeldung funktioniert jedoch auch automatisch, indem das bestehende Passwort im Login-Feld eingebt wird. Ein wichtiges Detail des Account-Sektors sind die verschiedenen Kontotypen, welche der Spieler wählen kann. Es werden dabei drei verschiedene Arten angeboten: Ein « Kunden » (Standard), ein « Geschäftskonto » und ein « Vip »-Kontotyp.
Bonussystem und Promotionen
Kusko bietet seinen Spielern eine breit gefächerte Palette an Boni, die es ermöglichen, zusätzliche Einsätze auf verschiedene Spiele zu machen. Die größte Herausforderung ist hierbei nicht nur das Spielen der einzelnen Spiele, sondern auch die Erfüllung aller Auflagen, die mit jedem Bonus-Berechtigung kommen.
Die Kategorien im Bonussystem sind: Willkommensbonus, Freespins, Cashback und VIP-Promotionen. Die Bedingungen variieren stark von den jeweiligen Angeboten. Ein wichtiger Aspekt ist hierbei auch das « VIP »-Programm, bei welchem es vier verschiedene Stufen gibt: Bronze, Silber, Gold und Diamant.
Zahlungsarten und Auszahlung
Kusco bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, die es ermöglichen, für verschiedene Spiele zu bezahlen. Unter anderem sind Visa-, Mastercard- und Amex-Kreditkarten sowie Überweisungen auf Bankkontos möglich. Auch E-Wallets wie Neteller oder Skrill werden akzeptiert.
Die Auszahlungszeit liegt bei den meisten Casinos zwischen ein bis fünf Tagen, je nachdem welche Zahlungsmethode verwendet wird. Außerdem kann man auf der Website die Informationen über alle einzelnen Bankverbindung finden und sich entscheiden können, ob man auch mehrere Kreditkarten verfügt.
Spielautomaten und Spieleangebote
Kusco bietet ein breit gefächertes Portfolio an verschiedenen Spielen. Im Bereich der Spielautomaten werden verschiedene Themen angeboten: Fantasy-Abenteuer in mittelalterlichen Burgen, Futuristik-Spiele in einem futuristischen Raum sowie weitere Arten von Spielen.
Einige Beispiele sind: Book of Ra Deluxe, Sizzling Hot Deluxe und Starburst. Im Bereich der Tischspiele werden verschiedene Versionen von Black Jack und Roulette angeboten. Außerdem gibt es ein Casino Hold’em- und Pai Gow-Poker Angebot. Die Marke nutzt die Dienste externer Softwareanbieter zur Bereitstellung dieser Spiele.
Mobil-Fähigkeit
Kusco bietet auch eine mobil-freundliche Version seiner Website an, welche auf jedem Gerät aufrufbar ist. Das bedeutet, dass Spieler auch unterwegs ihre Lieblings-Spiele spielen können. Die Navigation in der mobilen Variante ist sehr einfach gestaltet, sodass Spieler schnell und leicht zwischen den verschiedenen Spielen navigieren können.
Sicherheit und Lizenzen
Kusco hat eine gültige Lizenz von Malta, die es erlaubt, das Online-Casino zu betreiben. Diese Lizenzierung sorgt dafür, dass Kusco unter bestimmten Bedingungen tätig sein darf. Die Marke verwendet auch verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um die Spieler und deren persönliche Daten zu schützen.
Unterstützung
Kusko bietet seine Spieler durch eine umfassende Kundenservice-Abteilung unterstützt. Diese Abteilung ist bereit zu helfen bei Fragen, Probleme oder Anfragen in Bezug auf Spiele und Konten.
Die Marke bietet auch Live-Chats sowie E-Mails an, die von den Mitarbeitern des Unternehmens beantwortet werden können. Diese Seite befindet sich im linken Navigationsbereich der Website. Sie bieten zusätzliche Informationen zu Fragen wie Hilfe bei Problemen mit dem Login oder Kontobewertung und weitere mehr.
Allgemeine Analyse
Kusco bietet eine Vielzahl an Spielautomaten, Tischspielen sowie mobiler Version seiner Spiele an. Außerdem verwendet sie die Dienste externer Softwareanbieter zur Bereitstellung dieser Spiele. Die Spieler können auch unterwegs ihre Lieblings-Spiele spielen, dank der mobil-freundlichen Variante der Website. Die Marke hat eine gültige Lizenz von Malta und nutzt verschiedene Sicherheitsmaßnahmen um die persönlichen Daten ihrer Kunden zu schützen. Außerdem bietet sie eine Vielzahl an Boni und Promotionen.